Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Riquecela (en adelante, "Riquecela", "nosotros" o "la empresa"). Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes contactarnos a través de los canales indicados en la sección «Contacto» del sitio web.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Riquecela, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico, teléfono) cuando te registras o solicitas información.
• Datos de uso del servicio, como preferencias de configuración de cartera, parámetros introducidos y patrones de navegación.
• Datos técnicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y cookies.
• Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo de soporte.

No recopilamos datos bancarios ni credenciales de acceso a brokers o entidades financieras de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para:

• Prestar y mejorar los servicios de análisis e información ofrecidos por Riquecela.
• Gestionar tu cuenta y responder a tus solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo avisos y actualizaciones, cuando hayas dado tu consentimiento.
• Analizar el uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en tu consentimiento expreso, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de Riquecela para mejorar y proteger sus servicios.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles responsabilidades legales. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Riquecela no vende ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (como alojamiento web o herramientas de análisis) que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad, así como con autoridades competentes cuando exista una obligación legal que lo requiera.

7. Transferencias internacionales

En caso de que alguno de nuestros proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o gestionar tus preferencias a través del panel de configuración disponible en el sitio, cuando aplique.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

En función de la normativa aplicable, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte u solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el sitio web. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

11. Menores de edad

Los servicios de Riquecela están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos, contáctanos para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Riquecela no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

13. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Riquecela a través de los medios indicados en la sección de contacto del sitio web.